高铁乘务员是乘客列车上的乘客服务。在乘客上车前，他们应检查每个人的机票，以防止乘客发生错误或无票。乘客可以携带行李，当列车离开时，可以安排行李，防止行李掉在行李架上，防止乘客受伤，每个车站都需要停车，确保乘客了解到车站信息的旅程，在每个车站要清理车厢的垃圾，使旅客有干净整洁的环境。高铁乘务学校就来说说高铁乘务员要学什么？
高铁乘务专业就是培养高铁乘务员的专业。
主要课程：旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、普通话等。
高铁乘务学校高铁乘务员专业就业方向：全国各大铁路从事高铁、动车、地铁等乘务工作。 一般具体工作有：检票验票、提前报站、清洁卫生、维持车厢秩序、为旅客服务等。但由于春运期间客流量极大，面临的工作压力也会很大，有时还要处理各种突发事件。