城市快报：天津航空开设“城市免税店”

    目前，国内民航业迅速发展，航空公司为了完善航线网络布局，不断引进新飞机、开辟新航线。客源方面，很多航空公司不得不采取降低票价或者取消头等舱等手段来争抢客源。天航开启“天航环球购商城”（以下简称航商）模式，启动新的发展思路，以此多元化服务旅客、满足民航旅客出行需求。

　　天津航空的“航商”业态在于家堡设首个试验点，以“天航环球购商城”为载体，打造国内首个航空文化体验项目，在于家堡环球购中建设“城市候机楼”的新概念，提供售票、值机、VIP客户服务、购物、休闲娱乐、模拟机舱体验等“一站式”服务。并与天津机场合作，开拓O2O市场，在体验店能直接了解即时航班动态，开通“体验店—机场”专线班车，体验天津航空快速值机和候机的服务。

　　天津航空打造“城市免税店”的全新购物方式，突出高尚、优雅的购物环境，旅客只需要提供护照相关信息，便可在城市免税店现场提取货品，简化繁琐而漫长的“海淘”“海外直邮”购物模式。天航、海航的消费者可享受到优质商品，低廉价格，便捷配送的定制化服务。

　　此外，天航还开设了“环球购线上商城”，利用天津航空不断发展的境外航线资源，与境外供货商合作提供境外仓，建设航线直采的购物新模式，按照航线目的地分区域特色经营，形成群聚效应，市民到现场扫码，也可实现全球商品线上直接购买。